A crescente sofisticação dos ataques cibernéticos tem colocado a cibersegurança no centro das preocupações. À medida que esses ataques aumentam em frequência e complexidade, as organizações precisam como nunca de profissionais qualificados que possam antecipar, detectar e responder às ameaças de forma eficaz.
No entanto, o setor enfrenta um problema significativo: a escassez de profissionais qualificados. Estima-se que existam milhões de vagas não preenchidas na área de cibersegurança em todo o mundo.
A lacuna na força de trabalho atingiu quatro milhões em outubro de 2023, um aumento de 9% em relação a 2022.
A rápida evolução das ameaças, combinada com a complexidade técnica exigida para combatê-las, criou uma demanda por especialistas que supera em muito a oferta. Este desequilíbrio ameaça a capacidade das organizações de se protegerem adequadamente, expondo-as a riscos elevados.
A escassez de talentos pode levar a uma estimativa de US$ 8,5 trilhões em receita anual não realizada.
O papel da Inteligência Artificial na cibersegurança
A Inteligência Artificial está presente em todos os lugares e, ainda que o setor de segurança cibernética tenha sido ágil em incorporar IA e Machine Learning em suas tecnologias mais recentes de defesa e monitoramento, os cibercriminosos fizeram o mesmo, utilizando a tecnologia para aumentar a complexidade e precisão de seus ataques.
Porém, mesmo com a tecnologia sendo usada por ambos os lados, a pesquisa da ISC2 mostra que, no momento, o estágio atual de desenvolvimento de IA e ML ainda tende a favorecer mais os profissionais de segurança cibernética do que os cibercriminosos.
A seguir, exploramos como a IA pode ser uma aliada para aumentar a eficiência das operações e ajudar a suprir a escassez de talentos em cibersegurança.
1. Automatização de tarefas repetitivas
Muitas atividades em cibersegurança, como a análise de logs, eventos do sistema e tráfego de rede, são tarefas repetitivas que consomem tempo e recursos humanos.
A IA pode automatizar essas funções, permitindo que os profissionais concentrem seus esforços em atividades mais estratégicas e complexas. No entanto, é a combinação da capacidade analítica da IA com o julgamento e a intuição humana que realmente maximiza a eficácia na defesa contra ameaças.
A tecnologia reduz a carga de trabalho, mas lembre-se que a interpretação e as decisões finais ainda dependem da experiência dos especialistas.
2. Detecção e resposta em tempo real
A IA é capaz de analisar grandes volumes de dados em tempo real, identificando comportamentos suspeitos que podem indicar uma tentativa de invasão.
Isso é possível graças a algoritmos de aprendizado de máquina que se tornam mais eficazes à medida que são expostos a mais dados. Além de detectar ameaças, a IA pode tomar decisões imediatas com base em regras, políticas e modelos de aprendizado de máquina predefinidos, como bloquear acessos ou isolar sistemas comprometidos.
O SOC as a Service da CG One, por exemplo, combina Inteligência Artificial para garantir uma nova geração de detecção e resposta a incidentes. Além disso, possui monitoramento 24/7, permitindo mitigar ameaças cibernéticas e fornecer inteligência e caça proativa contra riscos ou possíveis ataques.
3. Capacitação e suporte aos profissionais
Ferramentas de IA também estão sendo utilizadas para capacitar novos profissionais, fornecendo suporte e orientação em tempo real.
As plataformas baseadas em Inteligência Artificial podem oferecer tutoriais personalizados, responder a perguntas complexas e ajudar os especialistas a resolverem problemas mais rapidamente.
Isso não só melhora a eficiência, mas também acelera o processo de aprendizado de novos talentos, ajudando a diminuir o déficit de mão de obra qualificada. Ainda assim, a formação de profissionais de cibersegurança continua sendo fundamental, pois a IA, embora valiosa, não pode substituir a criatividade e a capacidade de resolução de problemas dos humanos.
4. Redução de alertas falsos positivos
Um dos grandes desafios em cibersegurança é lidar com os falsos positivos que sobrecarregam as equipes com alertas que não representam ameaças reais.
A IA pode ajudar a filtrar esses alertas, focando apenas naqueles que realmente precisam de atenção, o que alivia a carga de trabalho e permite uma gestão mais eficaz dos incidentes.
Um exemplo disso na prática é o SOC da CG One, que, além de garantir monitoramento de incidentes 24/7, também realiza uma análise contextual instantânea, com recomendações simples em tempo real, diminuindo em até 97% o número de falsos positivos para a equipe.
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Afinal, a Inteligência Artificial é vista de forma positiva?
Uma pesquisa com membros do ISC2 revelou que 88% dos profissionais estão vendo a IA impactar suas funções atuais, com a maioria vendo aspectos positivos na forma de eficiência aprimorada, apesar das preocupações com a redundância de tarefas humanas.
A pesquisa também reflete que a obsolescência das funções de trabalho não é necessariamente algo negativo, mas sim uma observação da natureza evolutiva do papel das pessoas na segurança cibernética diante de soluções de software autônomas e em rápida evolução, particularmente aquelas encarregadas de realizar tarefas de segurança cibernética repetitivas e demoradas.
Mesmo com a tecnologia sendo usada por ambos os lados, o relatório da ISC2 mostra que, no momento, o estágio atual de desenvolvimento de IA e ML ainda tende a favorecer mais os profissionais de segurança cibernética do que os cibercriminosos.
Claramente o mercado de segurança cibernética não poderá se expandir rápido o suficiente para atender às suas necessidades, e ter mais profissionais não garante melhores resultados de segurança.
A integração eficaz entre IA e especialistas humanos é o que permitirá que as organizações permaneçam um passo à frente dos cibercriminosos. Ao automatizar tarefas, melhorar a detecção de ameaças e fornecer suporte avançado, a IA não só ajuda a preencher a lacuna deixada pela falta de profissionais, mas também eleva o nível de proteção oferecido pelas organizações.
Aqui na CG One, desenvolvemos uma jornada completa de cibersegurança para proteger a sua empresa de ponta a ponta.
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